住宅小區是社會變革和城鄉人民居住理念更新的產物。時代的發展，社會的進步，勢必促使人們對居住環境的觀念不斷更新。一個具有規模的住宅小區，具備配套設施完善，居住舒適便捷，服務功能齊全等多項條件，從各方面滿足小區住戶物質與精神的需求。

由于住宅小區強調一定區域多棟住宅的聯合，因此更注重小區管理的整體性、相關性。傳統方式的住宅逐步向集中化、綜合化和現代化方向發展；在使用功能上，新建的住宅小區大多建有商業、文化教育、服務業、辦公用房、住宅及其配套建筑和設施等，它們之間相互協調，有機結合，共同組成了一個完整的、功能齊全的多功能區。住宅小區的這種建設統一化和功能多樣化特點，就要求小區管理既要實行統一管理，又要開展多樣化服務。

隨著我國國民經濟的高速發展和人民生活水平的提高，人們對居住環境的要求也在日益增長，尤其是對社區建設的質量提出了更高的要求。在此前提下，住宅小區的智能化開始起步。我國住宅小區及其住宅小區的建設將進入一個新的發展時期，開始向注重“質”的時代邁進，智能小區的建設將使人們生活質量進一步改善和提高，以適應人們日益提高的生活品味和對生活品質的追求，所以住宅小區智能化必將成為我國住宅建設改善功能和提高質量的一個重要手段和推動力。

社區的智能化除體現在信息的智能化上，還體現在安防技術的智能化，安防技術在現代計算機網絡技術的基礎上，通過完善、多功能的社區綜合布線系統，以及成熟的信息處理技術、自動控制技術，可以實現社區綜合信息網絡系統，為社區成員提供更加安全、高效、方便、舒適的智能化服務。